İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, Sahibinden Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi (“Sahibinden”) tarafından yürütülmekte olan kullanıcıyı deneyimi araştırmaları kapsamında elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.

​

Sahibinden, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında Kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

​

Sahibinden, işbu Aydınlatma Metni’ni dilediği zaman https://www.arastirma.sahibinden.com internet sitesi üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Sahibinden’in yaptığı güncelleme ve değişiklikler https://www.arastirma.sahibinden.com internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

​

a) Veri Sorumlusu

Kanun uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Sahibinden tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

​

b) Toplanan Kişisel Veriler

Sahibinden, kullanıcı deneyimi araştırmaları kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verileri elde etmektedir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Aydınlatma Metni’nde arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir.

​

Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.

İletişim Bilgileri: Cep telefonu, e-posta adresi, yaşanılan şehir bilgisi, adres bilgisi.

Demografik Veriler: Doğum yılı, cinsiyet, eğitim durumu, çalışılan sektör, çalışma durumu, Sahibinden ile bağlantı durumu, Sahibinden üyelik durumu.

Cihaz ve Teknoloji Kullanım Verileri: Sahip olunan cihaz bilgileri, cep telefonu işletim bilgisi, teknoloji kullanım bilgileri.

Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Kullanıcı deneyimi araştırması esnasında katılımcı ile yapılan video görüşmeleri, çevrimiçi görüşmeler, ekran paylaşımları.

Anket Verileri: Kullanıcı deneyimi araştırmasına ilişkin sunulan ankete verilen cevaplar, araştırmaya ilişkin görüş ve yorumlar.

 

c) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kanun’un 5. maddesine dayalı olarak elde edilen kişisel verileriniz, (“kişisel verileriniz”) aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak Kanun’un 4. maddesinde belirtilen genel ilkeler doğrultusunda işlenmektedir.

• Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, demografik veriler, cihaz ve teknoloji kullanımı verileri,  görsel ve işitsel kayıtlar ve anket verileri, kullanıcı deneyimi araştırmaları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sahibinden kullanıcı deneyimi araştırmalarının planlanması ve yürütülmesi,

  • Kullanıcıların bu araştırmalara katılımının sağlanması ve araştırmalara yönelik geri bildirim ve görüşlerinin alınması,

  • Kullanıcılardan alınan veriler, geri bildirimler ve görüşler doğrultusunda ürün ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin planlanması ve bu faaliyetler kapsamında; ürün ve hizmetlerimize yönelik kalite, etkinlik, analiz ve iyileştirme çalışmalarının yapılması ve raporlanması.

 

• Kimlik bilgileri ve iletişim bilgileri, kullanıcı deneyimi araştırmaları tamamlandıktan sonra katılımcılara hediye verilmesi amacıyla işlenmektedir.

 

• Yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler, yönetim ve mevzuata uyum faaliyetleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Kişisel verilerin saklama faaliyetleri ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi,

  • Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.

 

ç) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Sahibinden, işbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel verileri, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

 

• Yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler, saklama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla bu alanda hizmet veren yurtdışında bulunan bulut tabanlı tedarikçilerimize aktarılmakta ve bu tedarikçiler bünyesinde saklanmaktadır.

 

• Yukarıda belirtilen kişisel veriler, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla sadece mevzuat gereği zorunlu olması durumunda ilgili bakanlıklar, mahkemeler, icra daireleri dahil hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

 

d) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileri, Sahibinden tarafından (i) https://www.arastirma.sahibinden.com/kayit-formu linkinde yer alan kayıt formunun tarafınızca doldurulması suretiyle, (ii) araştırmaya katılım tercihinize göre Sahibinden yetkilileri ile gerçekleştireceğiniz yüz yüze veya çevrimiçi görüşmeler esnasında tarafınızca şahsen verilmesi suretiyle ve/veya SMS, e-posta ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla ve (iii) araştırmalar sonucunda dolduracağınız anketler vasıtasıyla fiziki ve/veya elektronik ortamda elde edilmektedir.

Şirketimiz tarafından yukarıda bahsedilen amaçlarla ve yöntemlerle toplanan kişisel veriler, Kanun’un 5. ve 6. maddeleri kapsamında, aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir:

 

• Kullanıcı deneyimi araştırmaları kapsamında elde edilen ve yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, açık rızanızı vermeniz halinde “açık rızanızın varlığı” hukuki sebebine dayanılarak yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır.

 

• Yukarıda belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla işlenen ve yukarıda belirtilen kişisel veriler, sadece mevzuat gereği gerekmesi halinde, “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” ve “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır.

 

f) Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Sahibinden’e iletmeniz durumunda Sahibinden talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Sahibinden tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla Sahibinden'in Değirmen Yolu Cad. No:28 Asia OfisPark A Blok Kat:2 34752 Ataşehir/İstanbul/Türkiye adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak, sahibinden@hs02.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, kvk@sahibinden.com adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ile veya ilgili kişi tarafından Sahibinden sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Sahibinden'in kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

Başvurunuzda;

1. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

5. Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

​

​